Het kan altijd voorkomen dat iets niet helemaal gaat zoals gepland. Wij raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar mi-onlineshop@outlook.com
Vanaf februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ORD-platform van deEuropese commissie. Dir ORD-platform is te vinden op https://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.